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(一)平臺網址：https://msp-appeal.org.tw
(二)服務單位：台北市電腦商業同業公會（衛服部委託辦理）。
(三)服務時間：每周一至周五上午9時至12時、下午13時至18時（國定假日及例假日除外）。
(四)諮詢專線：(02)2578-7885（台北市電腦商業同業公會）。
(五)申訴處理機制：本平臺將依自殺防治法及世界衛生組織自殺新聞報導原則，檢視網路媒體不當自殺內容，並通知前揭業者予以自律處理，並於申訴受理後7個工作天內回復處理情形